アクティリンクスムーズなサービスに感動
先日、父がアクティリンクの修理相談窓口へ電話しました。
使っていた製品が故障してしまい、仕事に支障が出ないよう、
早めに修理したいと思ったようです。
アクティリンクのフリーダイヤルはすぐ繋がり、
オペレーターが最寄りの修理拠点を紹介してくれました。
近くに販売店がない場合、直接修理拠点を紹介してくれそうです！
翌日、早速修理を依頼するため、アクティリンクの修理拠点を尋ねると、
もう父の情報が入っていたそうです！
電話である程度の状況を聞いたアクティリンクのオペレーターは、
お客様に紹介した販売店や修理拠点に、
あらかじめ情報を入れるようにしているそうです。
そうすることで、やりとりがスムーズになり、
お客様が何度も状況説明する手間も省けるとう訳です。
こんなアクティリンクのサービスに、父も大満足していました！